+8.4%
Cartera preventiva
$48.2K128 clientes activosResumen
Buenos días, Miguel
Tu cartera preventiva está saludable. Hay 12 gestiones que requieren atención.
+12.1%
Promesas de pago
64%32 acuerdos esta semana+5.2%
Conversaciones hoy
47Voz y WhatsApp−0.3s
Tiempo de respuesta
1.4sPromedio por turnoÚltimos 7 días
Rendimiento de recuperación
Tasa de acuerdo64.2%+9.8% frente a la semana anterior
LunMarMiéJueVieSábDom
En tiempo real
Actividad reciente
Promesa de pago confirmada
Carlos acordó pagar el 15 de septiembre.
Hace 8 minConversación adaptada
Se redujo la presión ante dificultad económica.
Hace 21 minCaso transferido
José requiere revisión de un asesor humano.
Hace 34 minPrioridad del día
Cartera que requiere atención
| Cliente | Saldo | Canal | Estado | Próxima acción | |
|---|---|---|---|---|---|
AM Ana MartínezCR-1048 · Vence en 2 días | $620.00 | Seguimiento | Hoy, 12:30 PM | ||
CR Carlos RivasCR-1052 · Vence mañana | $1,240.00 | Llamada | Acuerdo | Pago 15 sep | |
SV Sofía VásquezCR-1061 · 3 días de atraso | $385.50 | En conversación | Ahora | ||
JL José LópezCR-1067 · 5 días de atraso | $890.00 | Llamada | Escalado | Asesor asignado |